{"id":30325,"date":"2026-03-02T05:30:56","date_gmt":"2026-03-02T05:30:56","guid":{"rendered":"https:\/\/dongildo.com\/politica-de-reembolsos-y-devoluciones\/"},"modified":"2026-04-09T21:43:30","modified_gmt":"2026-04-09T21:43:30","slug":"politica-de-reembolsos-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dongildo.com\/es\/politica-de-reembolsos-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Descripci\u00f3n General<\/h3>\n\n<p>En Don Gildo Coffee, nos sentimos inmensamente orgullosos de la calidad y frescura de nuestros granos colombianos de origen \u00fanico. Debido a que nuestro caf\u00e9 es un producto perecedero tostado bajo pedido, no aceptamos devoluciones ni cambios en granos de caf\u00e9 tostado. Debido a que nuestro caf\u00e9 es un producto perecedero tostado bajo pedido, no aceptamos devoluciones ni cambios en granos de caf\u00e9 tostado<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Art\u00edculos Da\u00f1ados o Defectuosos<\/h3>\n\n<p>Su satisfacci\u00f3n es nuestra m\u00e1xima prioridad i su pedido llega da\u00f1ado, defectuoso, o si recibe el art\u00edculo incorrecto, estamos aqu\u00ed para solucionarlo. Por favor, p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de soporte en sales@dongildo.com dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de su pedido.<\/p>\n\n<p>Para agilizar el proceso, incluya:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Su n\u00famero de pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>Una foto clara del producto da\u00f1ado o del art\u00edculo incorrecto recibido.<\/li>\n\n\n\n<li>Una breve descripci\u00f3n del problema.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Reembolsos y Reemplazos<\/h3>\n\n<p>Tras revisar su reclamaci\u00f3n por un art\u00edculo da\u00f1ado o incorrecto, le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso o reemplazo. Si se aprueba, le enviaremos con gusto una bolsa de caf\u00e9 de reemplazo sin costo adicional para usted, o procesaremos un reembolso completo a su m\u00e9todo de pago original en un plazo de 3 a 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Art\u00edculos no Devolvibles<\/h3>\n\n<p>Tenga en cuenta que los siguientes art\u00edculos son estrictamente no devolvibles y no reembolsables:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Granos de caf\u00e9 tostado (debido a su naturaleza perecedera).<br\/><\/li>\n\n\n\n<li>Tarjetas de regalo.<\/li>\n\n\n\n<li>Art\u00edculos comprados en oferta o liquidaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Reembolsos Tard\u00edos o Faltantes<\/h3>\n\n<p>Si a\u00fan no ha recibido un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria. Luego, comun\u00edquese con la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito, ya que puede pasar alg\u00fan tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado oficialmente. Si ha hecho todo esto y a\u00fan no ha recibido su reembolso, por favor cont\u00e1ctenos en sales@dongildo.com.<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Descripci\u00f3n General En Don Gildo Coffee, nos sentimos inmensamente orgullosos de la calidad y frescura de nuestros granos colombianos<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-30325","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dongildo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30325","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dongildo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dongildo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dongildo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dongildo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30325"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dongildo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30325\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30327,"href":"https:\/\/dongildo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30325\/revisions\/30327"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dongildo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30325"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}