AVISO LEGAL IMPORTANTE

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR ESTE SITIO WEB O REALIZAR UNA COMPRA. ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN DISPOSICIONES IMPORTANTES QUE LIMITAN NUESTRA RESPONSABILIDAD Y AFECTAN SUS DERECHOS LEGALES, INCLUYENDO LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS, ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS. AL USAR ESTE SITIO O REALIZAR UNA COMPRA, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS EN SU TOTALIDAD.

1. Descripción General y Aceptación

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Don Gildo LLC, que opera bajo el nombre comercial “Don Gildo” (“Don Gildo”, “nosotros”, “nuestro”, “la empresa”). Estos Términos rigen su acceso y uso del sitio web www.dongildo.com, incluyendo cualquier sitio móvil o aplicación relacionada (colectivamente, el “Sitio”), y su compra de cualquier producto de nuestra tienda.

Al acceder, navegar, usar el Sitio, realizar una compra, o crear una cuenta, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar legalmente obligado por estos Términos y todas las políticas incorporadas por referencia (incluyendo nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y Reembolsos, Política de Envío y Política de Cookies). Si no está de acuerdo con estos Términos en su totalidad, debe cesar inmediatamente el uso del Sitio y no realizar ninguna compra.

Estos Términos aplican a todos los clientes en los Estados Unidos, en la máxima medida permitida por la ley federal y estatal aplicable en su jurisdicción.

2. Elegibilidad y Capacidad Legal

Debe tener al menos 18 años de edad (o la edad de mayoría en su jurisdicción, si es mayor) y poseer la plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes para usar el Sitio, crear una cuenta y realizar pedidos.

Al usar el Sitio, usted declara, garantiza y certifica que:

  • • Cumple con todos los requisitos de edad y capacidad legal aplicables;
  • • Cumplirá estrictamente con estos Términos y todas las leyes federales, estatales y locales aplicables;
  • • Toda la información que proporcione es verdadera, precisa, actualizada y completa;
  • • No está prohibido de recibir productos bajo las leyes de Estados Unidos o cualquier otra jurisdicción aplicable.

3. Creación y Seguridad de Cuenta

Puede navegar por el Sitio sin crear una cuenta. Sin embargo, ciertas funciones (como historial de pedidos, direcciones guardadas, listas de deseos y preferencias) pueden requerir la creación de una cuenta.

Cuando crea una cuenta, usted acepta y se compromete a:

  • • Proporcionar información precisa, actualizada, completa y veraz en todo momento;
  • • Mantener la confidencialidad absoluta de sus credenciales de inicio de sesión;
  • • No compartir su contraseña o acceso a cuenta con ninguna otra persona;
  • • Actualizar inmediatamente cualquier cambio en su información de cuenta;
  • • Notificarnos inmediatamente a support@dongildo.com si sospecha o descubre cualquier acceso no autorizado, uso indebido o violación de seguridad de su cuenta.

Usted es totalmente responsable de todas las actividades, transacciones, compras y comunicaciones que ocurran bajo su cuenta, ya sean autorizadas por usted o no, hasta que nos notifique de un uso no autorizado, excepto donde lo prohíba la ley aplicable de protección al consumidor.

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de suspender, terminar, desactivar o eliminar su cuenta en cualquier momento y por cualquier razón, incluyendo pero no limitado a: violación de estos Términos, conducta fraudulenta o sospechosa, abuso del Sitio, o cuando lo consideremos necesario para proteger nuestros intereses comerciales legítimos.

4. Información de Productos, Disponibilidad y Cambios

Vendemos productos físicos de café, incluyendo café molido y en grano entero, para uso personal del consumidor.

Nos esforzamos razonablemente por asegurar que las descripciones de productos, imágenes, especificaciones y precios mostrados en el Sitio sean tan precisos como sea posible. Sin embargo, NO GARANTIZAMOS que la información en el Sitio esté libre de errores, sea completa, actualizada o siempre precisa. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento sin previo aviso.

El café es un producto agrícola natural sujeto a variaciones inherentes. Los productos “COMO ESTÁN” y pueden variar en:

  • • Sabor, aroma y perfil de taza debido a variaciones de cosecha, origen, procesamiento y tostado;
  • • Color, tamaño y apariencia del grano;
  • • Empaque, etiquetado y presentación física debido a actualizaciones de diseño o cambios de proveedor;
  • • Fecha de tostado y frescura, dependiendo de la rotación de inventario.

Las fotografías, imágenes y representaciones visuales de productos en el Sitio son ilustrativas únicamente. Los colores, texturas y apariencia real pueden variar debido a configuraciones de pantalla, iluminación fotográfica y variaciones naturales del producto. No garantizamos que las imágenes reflejen con precisión absoluta el producto que recibirá.

La disponibilidad de productos puede ser limitada, puede cambiar sin previo aviso, y está sujeta a nuestra discreción. Podemos discontinuar, suspender, modificar o cambiar cualquier producto, descripción, precio o especificación en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad.

5. Precios, Impuestos, Tarifas y Moneda

A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los precios en el Sitio están listados en dólares estadounidenses (USD).

Para clientes en los Estados Unidos:

  • • Los impuestos sobre ventas estatales, locales y municipales aplicables (incluyendo el impuesto sobre ventas de Florida cuando corresponda) se calcularán y añadirán automáticamente al momento del pago, según su dirección de envío y las leyes tributarias aplicables;
  • • Usted es responsable del pago de todos los impuestos, aranceles, tarifas y cargos gubernamentales aplicables a su compra.

Podemos cambiar, ajustar, aumentar o disminuir los precios mostrados en el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. El precio aplicable a su pedido será el precio vigente al momento de enviar su pedido al finalizar la compra, sujeto a la corrección de errores obvios o tipográficos.

ERRORES DE PRECIO: En el evento de que se muestre un precio incorrecto o claramente erróneo en el Sitio debido a un error tipográfico, error de sistema, error de datos o cualquier otra causa, nos reservamos el derecho absoluto de rechazar, cancelar o anular cualquier pedido realizado con ese precio incorrecto, incluso si el pedido ha sido confirmado y/o su método de pago ha sido cargado. Si esto ocurre, le notificaremos y ofreceremos la opción de realizar el pedido al precio correcto o recibirá un reembolso completo.

6. Proceso de Pedido, Aceptación y Cancelación

Al realizar un pedido a través del Sitio, usted está presentando una oferta para comprar productos de acuerdo con estos Términos.

Los pasos generales para realizar un pedido incluyen:

  1. 1. Seleccionar productos y añadirlos a su carrito de compras;
  2. 2. Proceder al proceso de pago (checkout);
  3. 3. Proporcionar información precisa de envío, facturación y contacto;
  4. 4. Revisar cuidadosamente todos los detalles de su pedido (productos, cantidades, precios, costos de envío, impuestos y total);

5.5. Enviar su pedido y autorizar el cargo a su método de pago.

Después de realizar un pedido, puede recibir un correo electrónico de reconocimiento automático confirmando que hemos recibido su solicitud de pedido. ESTE RECONOCIMIENTO NO CONSTITUYE NUESTRA ACEPTACIÓN DE SU PEDIDO NI FORMA UN CONTRATO VINCULANTE.

Un contrato legalmente vinculante se forma, y su pedido es oficialmente aceptado por Don Gildo, solamente cuando:

  • • Cargamos exitosamente su método de pago; Y
  • • Le enviamos un correo electrónico de confirmación de aceptación del pedido o comenzamos a procesar/enviar físicamente su pedido, lo que ocurra primero, sujeto a la ley aplicable de protección al consumidor.

DERECHO DE RECHAZO O CANCELACIÓN: Nos reservamos el derecho absoluto, a nuestra exclusiva y total discreción, de rechazar, cancelar, anular o no aceptar cualquier pedido, en su totalidad o en parte, en cualquier momento antes o después de la confirmación del pedido, incluyendo (pero no limitado a) por las siguientes razones:

  • • Indisponibilidad del producto o falta de inventario;
  • • Errores evidentes en la información del producto, precios, descripciones o disponibilidad;
  • • Sospecha razonable de fraude, actividad no autorizada, transacción sospechosa o abuso del sistema de pedidos;
  • • Violación o sospecha de violación de estos Términos;
  • • Problemas de verificación de pago o información de facturación;
  • • Limitaciones de envío a su ubicación geográfica;
  • • Pedidos excesivamente grandes o inusuales que sugieran reventa no autorizada;
  • • Cualquier otra razón que consideremos apropiada para proteger nuestros intereses comerciales o el interés de otros clientes.

Si cancelamos o rechazamos un pedido después de que su método de pago haya sido cargado, emitiremos un reembolso por el monto correspondiente a su método de pago original dentro de un plazo razonable. No seremos responsables de ningún daño, pérdida, inconveniente o costo incurrido como resultado del rechazo o cancelación de un pedido.

7. Procesamiento de Pagos y Seguridad

Utilizamos procesadores de pago de terceros confiables y seguros (tales como Stripe, PayPal o proveedores similares certificados PCI-DSS) para procesar transacciones de pago de forma segura.

Al proporcionar información de pago al realizar un pedido, usted declara, garantiza y certifica que:

  • • Está legalmente autorizado para usar el método de pago proporcionado;
  • • La información de pago que proporciona es precisa, completa, actualizada y veraz;
  • • Tiene fondos suficientes o crédito disponible para completar la transacción;

• Pagará todos los cargos incurridos por usted o cualquier usuario de su cuenta al precio vigente, incluyendo impuestos y tarifas de envío.

Su pago y el procesamiento de información de pago están sujetos a los términos de servicio, condiciones y políticas de privacidad del procesador de pago de terceros aplicable. Don Gildo no es responsable de errores, fallas, retrasos, rechazos o problemas causados por el procesador de pago, su banco emisor o cualquier institución financiera.

Si su método de pago es rechazado, declinado o no puede ser procesado por cualquier razón, podemos suspender o cancelar su pedido sin ninguna responsabilidad hacia usted.

8. Envío, Entrega y Transferencia de Riesgo de Pérdida

Los términos específicos de envío y entrega se detallan en nuestra Política de Envío, que está totalmente incorporada en estos Términos.

Actualmente enviamos desde los Estados Unidos a direcciones dentro de los Estados Unidos (sujeto a cualquier exclusión o restricción geográfica que indiquemos).

TRANSFERENCIA DE RIESGO DE PÉRDIDA Y TÍTULO: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el riesgo de pérdida, daño y el título de propiedad de los productos pasan a usted en el momento en que entregamos físicamente los productos al transportista o servicio de mensajería para su envío. Después de este punto, no somos responsables de pérdida, daño, retraso, robo, destrucción o problemas que ocurran durante el tránsito, excepto donde la ley aplicable disponga expresamente lo contrario.

Usted acepta revisar y familiarizarse completamente con nuestra Política de Envío para obtener detalles adicionales sobre métodos de envío, tiempos estimados, responsabilidades y procedimientos relacionados con problemas de entrega.

9. Devoluciones, Reembolsos e Intercambios

Nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, que está completamente incorporada en estos Términos por referencia, explica en detalle cómo manejamos las devoluciones, reembolsos e intercambios.

LIMITACIÓN IMPORTANTE: Aceptamos devoluciones y proporcionamos reembolsos ÚNICAMENTE para productos dañados físicamente durante el transporte por el transportista, sujeto a prueba fotográfica obligatoria y notificación dentro de 3 días después de la entrega.

NO aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos por:

  • • Cambio de opinión, preferencias de sabor o insatisfacción subjetiva con el sabor o aroma del café;
  • • Errores del cliente al realizar el pedido;
  • • Productos abiertos o usados (a menos que estén dañados);
  • • Problemas causados por almacenamiento, preparación o uso inadecuado del producto por parte del cliente.

Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos completa para todos los requisitos, condiciones, procesos y limitaciones aplicables.

10. Usos Permitidos y Conductas Prohibidas del Sitio

Puede usar el Sitio SOLAMENTE para fines legales y personales, y de acuerdo estricto con estos Términos.

CONDUCTAS ESTRICTAMENTE PROHIBIDAS:

Usted acepta expresamente NO hacer, intentar hacer, ni permitir a terceros hacer, ninguna de las siguientes conductas prohibidas:

  • • Usar el Sitio de cualquier manera que viole cualquier ley federal, estatal o local aplicable en su jurisdicción, o cualquier regulación gubernamental;
  • • Participar en cualquier comportamiento fraudulento, engañoso, deshonesto o manipulador, incluyendo pero no limitado a: intentar comprar productos usando la cuenta, información de pago, identidad o credenciales de otra persona sin autorización expresa;
  • • Realizar pedidos fraudulentos, solicitar contracargos (chargebacks) injustificados, o presentar reclamos falsos de devoluciones, reembolsos o daños;
  • • Interferir, interrumpir, sobrecargar o comprometer la operación, seguridad, disponibilidad o integridad del Sitio o cualquier sistema, red o infraestructura relacionada;
  • • Usar cualquier medio automatizado, robot, bot, spider, scraper, crawler, software de minería de datos o herramientas similares para acceder, monitorear, extraer, copiar o recopilar cualquier parte del Sitio o su contenido sin nuestro consentimiento expreso previo por escrito;
  • • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier cuenta, base de datos, sistema, servidor o red conectada al Sitio mediante hacking, phishing, ataques de contraseña o cualquier otro medio;
  • • Cargar, transmitir, inyectar o introducir cualquier virus, malware, spyware, ransomware, troyano, gusano, bomba lógica u otro código o material dañino, destructivo o malicioso;
  • • Usar el Sitio para transmitir, publicar o comunicar cualquier contenido que sea ilegal, acosador, amenazante, abusivo, difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico, indecente, discriminatorio, odioso o de otro modo objetable;
  • • Violar, infringir o apropiarse indebidamente de cualquier derecho de propiedad intelectual de Don Gildo o de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales o derechos de privacidad;
  • • Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar, traducir o crear obras derivadas del Sitio o cualquier parte de él;
  • • Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con una persona o entidad;
  • • Usar el Sitio para recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento;
  • • Publicar, enviar o transmitir cualquier publicidad no solicitada, material promocional, spam, correo basura (junk mail), cadenas de correos electrónicos o esquemas piramidales;
  • • Usar el Sitio de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o interferir con el uso y disfrute del Sitio por parte de cualquier otra parte;
  • • Eludir, desactivar o interferir con características de seguridad del Sitio o características que impidan o restrinjan el uso o copia de cualquier contenido;
  • • Usar el Sitio para fines comerciales o de reventa no autorizados, incluyendo compra al por mayor para reventa sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

CONSECUENCIAS DE VIOLACIÓN:

Nos reservamos el derecho absoluto, sin previo aviso y sin responsabilidad, de:

  • • Suspender, restringir, limitar, desactivar o terminar permanentemente su acceso al Sitio y su cuenta;
  • • Cancelar cualquier pedido pendiente o futuro;
  • • Eliminar o deshabilitar cualquier contenido que haya publicado;
  • • Reportar actividades sospechosas o ilegales a las autoridades legales apropiadas;
  • • Tomar acciones legales apropiadas, incluyendo pero no limitado a buscar remedios civiles, penales y medidas cautelares (injunctive relief);
  • • Cooperar plenamente con cualquier investigación legal o solicitud de aplicación de la ley.

La violación de estas prohibiciones puede también constituir una violación de leyes federales y estatales aplicables y puede resultar en responsabilidad civil y penal.

11. Derechos de Propiedad Intelectual

El Sitio y todo su contenido, características y funcionalidad, incluyendo pero no limitado a todo el texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, fotografías de productos, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos, diseños, código fuente, código de software, diseños de página, “look and feel”, arquitectura, organización y otros materiales (colectivamente, el “Contenido”) son propiedad exclusiva de [Nombre de la Entidad Legal], nuestras afiliadas o nuestros licenciantes, y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos e internacionales.

“Don Gildo”, y cualquier logotipo relacionado, nombre de producto, eslogan, diseño de empaque, imagen comercial (trade dress) y elementos de marca asociados son marcas comerciales, marcas de servicio o marcas registradas de [Nombre de la Entidad Legal] y están protegidas bajo las leyes de marcas registradas de Estados Unidos y otras jurisdicciones. Otros nombres, logotipos y marcas mostrados en el Sitio pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios.

LICENCIA LIMITADA:

Se le otorga una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar el Sitio y visualizar el Contenido SOLAMENTE para su uso personal, no comercial, de conformidad con estos Términos. Esta licencia no incluye ningún derecho de:

  • • Modificar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar (excepto caché de página y como expresamente permitido), almacenar o crear obras derivadas del Sitio o el Contenido;
  • • Usar el Contenido para cualquier propósito comercial o para cualquier beneficio económico;
  • • Vender, licenciar, alquilar, transferir o de otro modo explotar comercialmente el Sitio o el Contenido.

RESTRICCIONES ABSOLUTAS:

Usted NO puede, y acepta expresamente NO:

  • • Eliminar, alterar, oscurecer, desactivar o modificar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada, marca de agua u otra notificación de propiedad o derechos que aparezca en el Sitio o en el Contenido;
  • • Usar cualquiera de nuestras marcas registradas, logotipos, nombres comerciales o marcas de servicio de una manera que pueda causar confusión entre los consumidores, implicar patrocinio, respaldo o afiliación con nosotros, o dañar nuestra reputación, sin nuestro consentimiento expreso previo por escrito;
  • • Enmarcar (frame) o vincular profundamente (deep-link) al Sitio o cualquier Contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito;
  • • Utilizar cualquier “meta tag” o cualquier otro “texto oculto” que utilice cualquiera de nuestras marcas registradas o nombres sin nuestro consentimiento expreso por escrito;

• Incorporar, integrar o incluir el Contenido en cualquier otro trabajo, sitio web, aplicación, publicación o medio, ya sea en formato digital, impreso o de otro tipo

Cualquier uso del Sitio o del Contenido que no esté expresamente permitido por estos Términos constituye una violación de estos Términos y puede violar leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Tal uso no autorizado puede resultar en terminación inmediata de la licencia limitada otorgada anteriormente, y puede exponerlo a responsabilidad civil y penal.

Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos. Ningún derecho, título o interés en el Sitio o el Contenido se transfiere a usted bajo estos Términos.

12. Enlaces y Servicios de Terceros – Descargo de Responsabilidad

El Sitio puede contener enlaces, hipervínculos, referencias o conexiones a sitios web, aplicaciones, servicios, plataformas o recursos de terceros (colectivamente, “Sitios de Terceros”), incluyendo pero no limitado a:

  • • Procesadores de pago (Stripe, PayPal, etc.);
  • • Transportistas y servicios de envío (USPS, UPS, FedEx, etc.);
  • • Plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter/X, etc.);
  • • Proveedores de análisis y publicidad;

• Otros socios comerciales, afiliados o proveedores de servicios.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD TOTAL:

Estos Sitios de Terceros NO están bajo nuestro control, supervisión, operación o responsabilidad. Proporcionamos estos enlaces únicamente para su conveniencia.

Don Gildo NO:

  • • Respalda, aprueba, garantiza, recomienda o asume ninguna responsabilidad por cualquier Sitio de Terceros, sus operadores, su contenido, productos, servicios, políticas o prácticas;
  • • Hace ninguna representación o garantía con respecto a la precisión, legalidad, confiabilidad, calidad, seguridad o integridad de cualquier Sitio de Terceros;
  • • Es responsable de ningún contenido, publicidad, producto, servicio, material o cualquier otra información disponible en o a través de Sitios de Terceros;
  • • Tiene control sobre las políticas de privacidad, términos de servicio o prácticas de manejo de datos de Sitios de Terceros;
  • • Será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño, pérdida, costo o responsabilidad causada o alegadamente causada por o en conexión con su uso de o dependencia en cualquier Sitio de Terceros.

Su uso, acceso, interacción o transacción con cualquier Sitio de Terceros es completamente bajo su propio riesgo y está sujeto exclusivamente a los términos, condiciones, políticas de privacidad, reglas y prácticas de dichos Sitios de Terceros. Debe revisar cuidadosamente y comprender las políticas aplicables de cualquier Sitio de Terceros antes de usar sus servicios o proporcionar información personal.

La inclusión de cualquier enlace no implica respaldo, afiliación o patrocinio de Don Gildo con respecto al sitio vinculado, su operador o su contenido.

13. DESCARGO Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

LEA ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE, YA QUE LIMITA NUESTRAS OBLIGACIONES HACIA USTED.

En la máxima medida permitida por la ley federal y estatal aplicable:

A. DESCARGO DE GARANTÍA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”:

EL SITIO, TODOS LOS PRODUCTOS, TODO EL CONTENIDO, TODOS LOS SERVICIOS Y TODOS LOS MATERIALES PROPORCIONADOS A TRAVÉS DEL SITIO SE OFRECEN Y SE PROPORCIONAN ESTRICTAMENTE “TAL CUAL” (“AS-IS”), “SEGÚN DISPONIBILIDAD” (“AS-AVAILABLE”), “CON TODOS LOS DEFECTOS” Y “DONDE ESTÁN”, SIN GARANTÍAS, REPRESENTACIONES O CONDICIONES DE NINGÚN TIPO.

B. EXCLUSIÓN DE TODAS LAS GARANTÍAS:

DON GILDO EXPRESAMENTE RENUNCIA, RECHAZA, EXCLUYE Y NIEGA TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

  • • CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD;
  • • CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE APTITUD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR;
  • • CUALQUIER GARANTÍA DE TÍTULO, NO INFRACCIÓN O DISFRUTE TRANQUILO;
  • • CUALQUIER GARANTÍA DE CALIDAD, PRECISIÓN, PUNTUALIDAD, INTEGRIDAD, CONFIABILIDAD O DISPONIBILIDAD;
  • • CUALQUIER GARANTÍA QUE EL SITIO OPERARÁ SIN INTERRUPCIONES, ERRORES, DEFECTOS, RETRASOS O FALLAS;
  • • CUALQUIER GARANTÍA DE QUE EL SITIO, SERVIDORES O CONTENIDO ESTÉN LIBRES DE VIRUS, MALWARE, CÓDIGO DAÑINO U OTROS COMPONENTES DESTRUCTIVOS;
  • • CUALQUIER GARANTÍA DE SEGURIDAD, PRIVACIDAD O NO INTERCEPTACIÓN DE TRANSMISIONES ELECTRÓNICAS;
  • • CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN, CURSO DE DESEMPEÑO O USO COMERCIAL.

C. SIN GARANTÍAS SOBRE PRODUCTOS:

NO GARANTIZAMOS, REPRESENTAMOS O HACEMOS NINGUNA PROMESA SOBRE:

  • • La calidad, frescura, sabor, aroma, consistencia, textura o cualquier otra característica sensorial de nuestros productos de café;
  • • Que los productos cumplirán con sus expectativas, preferencias subjetivas o estándares personales de calidad;
  • • Que los productos serán adecuados para su uso particular, necesidad específica o aplicación prevista;
  • • Que los productos estarán libres de variaciones naturales inherentes a productos agrícolas;
  • • Resultados, efectos o beneficios específicos del consumo de café (como niveles de energía, alerta, rendimiento).

El café es un producto agrícola natural sujeto a variaciones inherentes en sabor, aroma, fuerza, acidez, cuerpo y otras características organolépticas debido a factores como origen geográfico, condiciones climáticas, variedad de planta, procesamiento, tostado, almacenamiento y preparación, ninguno de los cuales está completamente bajo nuestro control.

D. SIN GARANTÍAS SOBRE INFORMACIÓN DEL SITIO:

NO GARANTIZAMOS O REPRESENTAMOS QUE:

  • • La información, descripciones, especificaciones, imágenes o contenido en el Sitio sean precisos, completos, actuales, confiables, libres de errores o completos;
  • • Los defectos, errores o inexactitudes en el Sitio serán corregidos;

• El Sitio o los servidores que lo hacen disponible estén libres de virus, ataques, intrusiones u otros componentes dañinos.

E. RESPONSABILIDAD POR INVESTIGACIÓN:

USTED ES TOTALMENTE RESPONSABLE DE:

  • • Realizar su propia investigación, debida diligencia y evaluación antes de realizar cualquier compra;
  • • Verificar la idoneidad, calidad, seguridad y legalidad de cualquier producto antes de comprarlo;
  • • Tomar sus propias decisiones informadas sobre qué productos comprar;
  • • Leer cuidadosamente las descripciones de productos, etiquetas, advertencias e instrucciones.

F. LIMITACIONES JURISDICCIONALES:

Algunas jurisdicciones (incluyendo ciertos estados de EE.UU.) no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías implícitas, particularmente garantías implícitas de comerciabilidad o aptitud para un propósito particular. EN TALES JURISDICCIONES, LOS DESCARGOS ANTERIORES SE APLICAN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. Puede tener derechos legales específicos adicionales que varían de estado a estado.

Sin perjuicio de lo anterior, Don Gildo cumple con todas las garantías obligatorias y derechos del consumidor requeridos bajo las leyes federales y estatales aplicables que no pueden ser legalmente excluidos.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LEA ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE, YA QUE LIMITA SIGNIFICATIVAMENTE NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED.

En la máxima medida permitida por la ley federal y estatal aplicable de Estados Unidos:

A. EXCLUSIÓN DE CATEGORÍAS DE DAÑOS:

EN NINGÚN CASO DON GILDO, [NOMBRE DE LA ENTIDAD LEGAL], NI NUESTROS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, REPRESENTANTES, AFILIADAS, SUBSIDIARIAS, SUCESORES, CESIONARIOS, PROVEEDORES DE SERVICIOS, LICENCIANTES O SOCIOS COMERCIALES (COLECTIVAMENTE, LAS “PARTES DE DON GILDO”) SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNO DE LOS SIGUIENTES TIPOS DE DAÑOS:

  • • DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, CONSECUENTES O PUNITIVOS;
  • • PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, VENTAS, DATOS, AHORROS ANTICIPADOS, OPORTUNIDADES DE NEGOCIO O BUENA VOLUNTAD (GOODWILL);
  • • INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O PÉRDIDA DE USO;
  • • COSTO DE OBTENCIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS;
  • • PÉRDIDA, CORRUPCIÓN O DAÑO DE DATOS O INFORMACIÓN;
  • • DAÑOS PERSONALES, FÍSICOS O EMOCIONALES, ANGUSTIA, SUFRIMIENTO O TRAUMA PSICOLÓGICO;
  • • DAÑOS RESULTANTES DE ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, ELIMINACIÓN DE ARCHIVOS, DEFECTOS, RETRASOS EN OPERACIÓN O TRANSMISIÓN;
  • • DAÑOS RESULTANTES DE VIRUS, MALWARE, ATAQUES DE DENEGACIÓN DE SERVICIO, O ACCESOS NO AUTORIZADOS;
  • • CUALQUIER OTRO DAÑO DISTINTO A DAÑOS DIRECTOS REALES COMPROBABLES.

B. LIMITACIÓN MONETARIA MÁXIMA:

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y AGREGADA DE LAS PARTES DE DON GILDO HACIA USTED, POR CUALQUIER Y TODOS LOS RECLAMOS, CAUSAS DE ACCIÓN, DEMANDAS O RESPONSABILIDADES QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON ESTOS TÉRMINOS, EL SITIO, SU CUENTA, CUALQUIER PRODUCTO COMPRADO, O SU USO O INCAPACIDAD PARA USAR EL SITIO, EXCEDERÁ LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES:

  • (A) El monto total que usted realmente pagó a Don Gildo por el pedido específico, producto o transacción que dio lugar directamente al reclamo durante los 6 (seis) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la responsabilidad; O
  • (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100.00 USD).

Esta limitación monetaria se aplica independientemente de la teoría legal o equitativa en la cual se base el reclamo, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta, garantía, tergiversación, incumplimiento de obligación estatutaria o cualquier otra base legal.

C. APLICACIÓN INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN:

Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección 14 se aplican a la máxima medida permitida por la ley aplicable, independientemente de si la responsabilidad alegada se basa en:

  • • Contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta, garantía;
  • • Incumplimiento de deber, tergiversación, fraude;
  • • Violación estatutaria o regulatoria;
  • • Cualquier otra teoría legal o equitativa.

Y ESTAS LIMITACIONES SE APLICAN INCLUSO SI:

  • • Don Gildo fue advertido, sabía o debería haber sabido de la posibilidad de tales daños;
  • • Cualquier remedio limitado especificado en estos Términos falla en su propósito esencial;
  • • Los daños eran previsibles o predecibles;
  • • Usted ha incurrido en costos, gastos u otras pérdidas.

D. ALCANCE DE LA LIMITACIÓN:

Las limitaciones de responsabilidad de esta Sección 14 se aplican a todos los reclamos y responsabilidades que surjan de o se relacionen con:

  • • Su acceso o uso (o incapacidad para usar) el Sitio;
  • • Cualquier transacción, compra o pedido realizado a través del Sitio;
  • • Cualquier producto comprado, recibido o no recibido;
  • • Cualquier contenido, información o materiales en el Sitio;
  • • Errores, inexactitudes, omisiones o retrasos en el Sitio;
  • • Interrupción, suspensión o terminación del Sitio o su acceso;
  • • Violaciones de seguridad, privacidad o acceso no autorizado a su cuenta o datos;
  • • Conducta o contenido de terceros en o relacionado con el Sitio;
  • • Enlaces o referencias a sitios, servicios o recursos de terceros;

• Cualquier otra materia relacionada con estos Términos, el Sitio o nuestros servicios.

E. EXCEPCIONES REQUERIDAS POR LEY:

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos tipos de daños, responsabilidad por negligencia grave, mala conducta intencional, fraude, dolo o ciertos derechos estatutarios del consumidor. EN TALES JURISDICCIONES, NUESTRA RESPONSABILIDAD ESTARÁ LIMITADA EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

Nada en estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidad que no puede ser legalmente excluida o limitada bajo las leyes federales de EE.UU. o las leyes del Estado de Florida.

15. Indemnización y Defensa

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta irrevocablemente:

A. OBLIGACIÓN DE INDEMNIZAR:

INDEMNIZAR, DEFENDER, PROTEGER Y MANTENER TOTALMENTE INDEMNES a Don Gildo, [Nombre de la Entidad Legal], y a todas las Partes de Don Gildo (como se define en la Sección 14) de y contra cualquier y todos los:

  • • Reclamos, demandas, acciones, procedimientos legales, litigios, investigaciones, arbitrajes;
  • • Responsabilidades, obligaciones, pérdidas, daños, multas, sanciones, sentencias, acuerdos;
  • • Costos, gastos y honorarios (incluyendo honorarios razonables de abogados, costos de peritos, costos de litigio y costos de investigación);

B. CAUSAS QUE ACTIVAN INDEMNIZACIÓN:

Que surjan de, se relacionen con, resulten de, o sean causados por, en todo o en parte, cualquiera de las siguientes circunstancias:

  • • Su acceso, uso o mal uso del Sitio, productos, servicios o contenido;
  • • Su incumplimiento, violación o contravención de cualquier disposición de estos Términos o cualquier política incorporada;
  • • Su violación de cualquier ley, regulación, ordenanza, estatuto, regla o requisito legal aplicable;
  • • Su violación, infracción o apropiación indebida de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos contractuales o cualquier otro derecho;
  • • Cualquier información, contenido, materiales o datos que usted envíe, publique, transmita o proporcione a través del Sitio;
  • • Su conducta fraudulenta, negligente, dolosa o ilegal en conexión con el Sitio o productos;
  • • Reclamos de terceros relacionados con su uso del Sitio o productos (incluyendo reclamos de otros clientes, proveedores, transportistas);
  • • Su incumplimiento de cualquier representación, garantía o certificación que haya hecho en estos Términos;
  • • Cualquier disputa entre usted y cualquier tercero relacionada con el Sitio, su cuenta o productos;
  • • Uso no autorizado de su cuenta causado por su falta de protección de sus credenciales;
  • • Reclamos por lesiones personales, daños a la propiedad o cualquier otro daño causado por productos que usted haya comprado, usado, mal usado o distribuido.

C. OBLIGACIÓN DE DEFENSA:

Usted acepta asumir el control y costo total de la defensa de cualquier reclamo, demanda o acción sujeto a indemnización bajo esta Sección, incluyendo la contratación de abogados competentes aceptables para Don Gildo. Don Gildo tendrá el derecho, a su exclusiva opción, de:

  • • Participar en la defensa de cualquier reclamo con abogados de su propia elección (a su propio costo);
  • • Asumir el control exclusivo de la defensa y resolución de cualquier reclamo sujeto a indemnización;
  • • Aprobar cualquier acuerdo o transacción que afecte nuestros derechos o intereses.

Usted NO puede resolver ningún reclamo sujeto a indemnización sin el consentimiento previo por escrito de Don Gildo si dicho acuerdo (i) impone cualquier obligación o responsabilidad a Don Gildo, (ii) requiere cualquier admisión de culpa o responsabilidad por parte de Don Gildo, o (iii) incluye cualquier término que pueda afectar adversamente los intereses de Don Gildo.

D. COOPERACIÓN:

Usted acepta cooperar plenamente con Don Gildo en la defensa de cualquier reclamo, incluyendo proporcionar:

  • • Toda la información, documentación y evidencia relevante;
  • • Acceso a testigos bajo su control;
  • • Testimonio, declaraciones y asistencia razonable según sea solicitado;

• Asistencia en la obtención de cualquier seguro aplicable o cobertura de terceros.

E. SUPERVIVENCIA:

Sus obligaciones de indemnización bajo esta Sección 15 sobrevivirán a la terminación, expiración, suspensión o cancelación de estos Términos, su cuenta, o su uso del Sitio.

F. LIMITACIÓN POR LEY:

Esta indemnización no se aplica en la medida en que cualquier reclamo sea causado únicamente por nuestra propia negligencia grave, mala conducta intencional, fraude o dolo comprobado, donde tal exclusión sea requerida por la ley aplicable.

16. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS

IMPORTANTE: ESTA SECCIÓN CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS. AFECTA SUS DERECHOS LEGALES. POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE.

A. ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE:

Usted y Don Gildo acuerdan que cualquier y todas las disputas, controversias, reclamos o desacuerdos que surjan de o se relacionen con estos Términos, el Sitio, su cuenta, cualquier compra, producto o servicio, o nuestra relación (colectivamente, “Disputas”) se resolverán EXCLUSIVAMENTE mediante arbitraje individual vinculante, y NO mediante demanda ante un tribunal.

El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (las “Reglas de AAA”), que están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879.

B. EXCEPCIONES AL ARBITRAJE:

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede presentar un reclamo en un tribunal de reclamos menores (small claims court) si el reclamo califica y permanece en ese tribunal.

Además, cualquiera de las partes puede buscar remedios cautelares o equitativos (injunctive or equitable relief) ante un tribunal para prevenir la infracción de propiedad intelectual o el uso no autorizado del Sitio, sin necesidad de recurrir primero al arbitraje.

C. RENUNCIA A JUICIO POR JURADO:

USTED Y DON GILDO RENUNCIAN IRREVOCABLEMENTE A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y ESTATUTARIO A DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O JURADO. En su lugar, usted y Don Gildo eligen que todas las Disputas se resuelvan mediante arbitraje.

D. RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS (CLASS ACTION WAIVER):

USTED Y DON GILDO ACUERDAN QUE CADA PARTE PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA LA OTRA SOLAMENTE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN CUALQUIER SUPUESTA DEMANDA COLECTIVA, CONSOLIDADA, REPRESENTATIVA O DE ACCIÓN PRIVADA DEL PROCURADOR GENERAL (CLASS ACTION, CONSOLIDATED ACTION, REPRESENTATIVE ACTION, OR PRIVATE ATTORNEY GENERAL ACTION).

A MENOS QUE USTED Y DON GILDO ACUERDEN LO CONTRARIO POR ESCRITO, EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR LOS RECLAMOS DE MÁS DE UNA PERSONA O PRESIDIR CUALQUIER FORMA DE PROCEDIMIENTO CONSOLIDADO, REPRESENTATIVO O DE CLASE. El árbitro puede otorgar remedios (incluyendo remedios monetarios, cautelares o declarativos) solo a favor de la parte individual que busca reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar reparación justificada por el reclamo individual de esa parte.

SI ESTA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERA INAPLICABLE O INVÁLIDA COMO A CUALQUIER RECLAMO, CAUSA DE ACCIÓN O DEMANDA ESPECÍFICA, ENTONCES ESE RECLAMO, CAUSA DE ACCIÓN O DEMANDA ESPECÍFICA (Y SOLO ESE RECLAMO) DEBERÁ SER SEPARADO DEL ACUERDO DE ARBITRAJE Y LLEVADO ANTE UN TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE, SUJETO A LA JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN 18. TODOS LOS DEMÁS RECLAMOS PERMANECERÁN EN ARBITRAJE.

E. UBICACIÓN Y PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE:

El arbitraje se llevará a cabo en el condado donde usted reside, o en [Condado], Florida, o por videoconferencia o teleconferencia, o en una ubicación mutuamente acordada, de acuerdo con las Reglas de AAA.

El árbitro aplicará la ley sustantiva del Estado de Florida, sin dar efecto a principios de conflicto de leyes, y aplicará el Acta Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act) de Estados Unidos, 9 U.S.C. §§ 1-16.

La decisión del árbitro será final y vinculante para ambas partes, excepto por cualquier derecho de apelación proporcionado por el Acta Federal de Arbitraje. El laudo arbitral puede ser ejecutado (entered as a judgment) en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

F. COSTOS DE ARBITRAJE:

El pago de todos los costos de presentación (filing fees), administración y árbitro se regirá por las Reglas de AAA. Sin embargo, si el monto de su reclamo es de $10,000 USD o menos, Don Gildo pagará todos los costos de presentación, administración y árbitro, a menos que el árbitro determine que su reclamo fue frívolo o presentado con un propósito indebido.

Cada parte será responsable de sus propios honorarios de abogados, testigos y peritos, a menos que el árbitro determine lo contrario de acuerdo con la ley aplicable.

G. DERECHO DE OPT-OUT (EXCLUSIÓN VOLUNTARIA):

USTED TIENE EL DERECHO DE OPTAR POR NO PARTICIPAR (OPT-OUT) EN ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS enviándonos una notificación por escrito dentro de los TREINTA (30) DÍAS a partir de la fecha en que usted aceptó por primera vez estos Términos o usó el Sitio, lo que ocurra primero.

Su notificación de opt-out debe incluir:

  • • Su nombre completo;
  • • Dirección de correo electrónico asociada con su cuenta;
  • • Dirección postal;
  • • Una declaración clara de que desea excluirse del acuerdo de arbitraje.

La notificación de opt-out debe enviarse por correo certificado a:

Don Gildo – Arbitration Opt-Out
[Nombre de la Entidad Legal]
[Dirección Comercial Completa]

Si opta por no participar de manera válida y oportuna, esta Sección 16 no se aplicará a usted, y cualquier Disputa se resolverá de acuerdo con la Sección 18 (Jurisdicción y Ley Aplicable). Optar por no participar en el acuerdo de arbitraje no afecta ninguna otra disposición de estos Términos.

H. SEVERABILIDAD:

Si cualquier parte de esta Sección 16 se considera ilegal, inválida o inaplicable, el resto de esta Sección y estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto. Sin embargo, si la Renuncia a Demandas Colectivas (Subsección D) se considera inaplicable como a cualquier reclamo específico, ese reclamo específico se separará y procederá en tribunal, mientras que todos los demás reclamos permanecerán en arbitraje.

I. SUPERVIVENCIA:

Esta Sección 16 sobrevivirá a la terminación, expiración, suspensión o cancelación de estos Términos o su relación con Don Gildo.

17. Limitación de Tiempo para Presentar Reclamos

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN, RECLAMO O DISPUTA QUE USTED TENGA QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTOS TÉRMINOS, EL SITIO, SU CUENTA, CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO, DEBE SER INICIADA, PRESENTADA O NOTIFICADA A DON GILDO DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE LA CAUSA DE ACCIÓN, RECLAMO O DISPUTA SURJA O SE ACUMULE.

Si usted no presenta, inicia o notifica su reclamo dentro de este período de un (1) año, USTED RENUNCIA PERMANENTE E IRREVOCABLEMENTE A SU DERECHO DE HACER VALER ESE RECLAMO, y tal reclamo está PERMANENTEMENTE PROHIBIDO Y BLOQUEADO.

La “acumulación” de un reclamo ocurre cuando usted sabe o razonablemente debería haber sabido de los hechos que dan origen al reclamo.

Esta limitación de tiempo se aplica independientemente de si el reclamo se presenta en arbitraje, tribunal, tribunal de reclamos menores, agencia administrativa o cualquier otro foro, y se aplica a todos los tipos de reclamos bajo cualquier teoría legal.

Algunas jurisdicciones pueden no permitir esta limitación de tiempo reducida. En tales jurisdicciones, se aplicará el período de limitación más corto permitido por la ley aplicable.

18. Ley Aplicable, Jurisdicción y Foro

Estos Términos, su relación con Don Gildo, y cualquier Disputa que surja de o se relacione con estos Términos, el Sitio, productos o servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida y las leyes federales de los Estados Unidos aplicables en Florida, sin tener en cuenta o dar efecto a cualquier principio de conflicto de leyes que pueda requerir la aplicación de las leyes de otra jurisdicción.

Las Convenciones de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme de Transacciones de Información Informática (Uniform Computer Information Transactions Act) NO SE APLICARÁN a estos Términos.

B. JURISDICCIÓN Y FORO EXCLUSIVO:

Para cualquier Disputa que NO esté sujeta a arbitraje bajo la Sección 16 (ya sea porque usted optó válidamente por no participar, porque la Disputa está excluida del arbitraje, o porque el acuerdo de arbitraje es inaplicable):

Usted acepta irrevocable e incondicionalmente que:

  • • La jurisdicción personal y exclusiva recae en los tribunales estatales y federales ubicados en [Condado], Estado de Florida, Estados Unidos;
  • • El foro exclusivo para tales Disputas será dichos tribunales en [Condado], Florida;
  • • Usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción personal de dichos tribunales;
  • • Usted consiente a que se le notifique proceso legal (service of process) en dichos tribunales de cualquier manera autorizada por la ley de Florida o la ley federal;
  • • Usted renuncia irrevocablemente a cualquier objeción a la jurisdicción o foro de dichos tribunales, incluyendo cualquier objeción basado en foro inconveniente (forum non conveniens).

C. DERECHOS NO RENUNCIABLES:

Nada en esta Sección pretende privarlo de los derechos obligatorios de protección al consumidor que usted pueda tener bajo las leyes aplicables de su estado de residencia que no pueden ser legalmente renunciados por acuerdo contractual.

19. Fuerza Mayor – Eventos Fuera de Nuestro Control

Don Gildo NO será responsable de ningún incumplimiento, retraso, falla o interrupción en el cumplimiento de cualquier obligación bajo estos Términos que sea causado por, resulte de, o sea atribuible a cualquier evento, circunstancia o causa más allá de nuestro control razonable (un “Evento de Fuerza Mayor”), incluyendo pero no limitado a:

  • • Actos de Dios, desastres naturales, terremotos, huracanes, tornados, inundaciones, incendios, tormentas severas, condiciones climáticas extremas;
  • • Guerras, hostilidades, invasiones, actos de enemigos extranjeros, conflictos armados, terrorismo, sabotaje, disturbios civiles, insurrecciones, rebeliones;
  • • Pandemias, epidemias, brotes de enfermedades, cuarentenas, emergencias de salud pública;
  • • Actos gubernamentales, leyes, regulaciones, órdenes, directivas, embargos, bloqueos, sanciones, restricciones de importación/exportación;
  • • Huelgas, paros laborales, lock-outs, escasez de mano de obra, disputas industriales;
  • • Fallas o interrupciones en servicios públicos, energía eléctrica, telecomunicaciones, internet, servicios de hosting;
  • • Fallas, interrupciones o cierres de transportistas, servicios de envío, aduanas, puertos, aeropuertos;
  • • Escasez, indisponibilidad o interrupción de suministros, materias primas, productos o componentes esenciales;
  • • Ataques cibernéticos, hacking, violaciones de seguridad, virus, malware, ataques de denegación de servicio (DDoS);
  • • Fallas de equipos, sistemas, software, hardware o infraestructura tecnológica;
  • • Acciones u omisiones de terceros, incluyendo proveedores de servicios, vendedores, transportistas, procesadores de pago;
  • • Cualquier otro evento, circunstancia o causa similar o diferente que esté razonablemente más allá de nuestro control.

Durante la existencia de un Evento de Fuerza Mayor, nuestras obligaciones bajo estos Términos se suspenderán, y no seremos responsables de ninguna penalidad, daño, costo, pérdida o responsabilidad resultante. Cuando sea razonablemente posible, haremos esfuerzos comercialmente razonables para notificarle sobre el Evento de Fuerza Mayor y minimizar su impacto.

Si un Evento de Fuerza Mayor persiste por más de treinta (30) días, cualquiera de las partes puede terminar cualquier pedido pendiente afectado sin responsabilidad, excepto por el pago de productos ya entregados.

20. Errores, Inexactitudes y Omisiones en el Sitio Web

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, el Sitio puede ocasionalmente contener errores tipográficos, inexactitudes, omisiones, errores de precios, errores de inventario, errores de descripción de productos o información desactualizada relacionada con:

  • • Precios de productos y costos de envío;
  • • Descripciones, especificaciones y características de productos;
  • • Disponibilidad e inventario de productos;
  • • Imágenes, fotografías y representaciones visuales;
  • • Información promocional, descuentos y ofertas especiales;
  • • Cualquier otro contenido en el Sitio.

Nos reservamos el derecho absoluto de:

  • • Corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento sin previo aviso;
  • • Cambiar o actualizar información, precios, disponibilidad en cualquier momento sin previo aviso;
  • • Rechazar, cancelar o anular pedidos basados en información incorrecta;

• Limitar cantidades de compra cuando detectemos errores de precios o disponibilidad.

No tenemos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Sitio, excepto cuando lo requiera la ley. Ninguna actualización o fecha de actualización especificada en el Sitio debe tomarse como indicación de que toda la información ha sido modificada o actualizada.

Usted acepta que es su responsabilidad verificar la precisión de toda la información antes de tomar decisiones de compra, y no podemos ser responsables de ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por confiar en información incorrecta o desactualizada en el Sitio.

21. Modificación de Estos Términos

Nos reservamos el derecho absoluto e incondicional de revisar, modificar, enmendar, actualizar, cambiar, discontinuar o reemplazar cualquier parte de estos Términos (o cualquier política incorporada por referencia) en cualquier momento, a nuestra exclusiva discreción, sin previo aviso individual.

Cuando realicemos cambios a estos Términos:

  • • Actualizaremos la fecha de “Última Actualización” o “Actualizado” en la parte superior del documento;
  • • Cuando lo requiera la ley aplicable, proporcionaremos aviso adicional de cambios materiales (por ejemplo, mediante correo electrónico a su dirección registrada, un aviso prominente en el Sitio, o una notificación emergente);
  • • Los Términos revisados entrarán en vigor inmediatamente al ser publicados en el Sitio, a menos que se especifique una fecha de entrada en vigor diferente.

Su uso continuado del Sitio, acceso a su cuenta, realización de pedidos o cualquier otra interacción con Don Gildo después de que los Términos revisados hayan sido publicados y entren en vigor constituye su aceptación vinculante, irrevocable e incondicional de los Términos modificados.

Si no está de acuerdo con algún cambio a estos Términos, su único recurso es dejar de usar el Sitio inmediatamente y cerrar su cuenta (si tiene una). Continuará estando sujeto a los Términos que estaban en vigor al momento de cualquier transacción o disputa anterior.

Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier modificación. No podemos ser responsables de su falta de revisión o conocimiento de los Términos actualizados.

22. Severabilidad y Divisibilidad

Si cualquier disposición, cláusula, término o condición de estos Términos es declarado por un tribunal u otra autoridad competente como ilegal, inválido, inaplicable, nulo, prohibido o contrario a la ley aplicable en cualquier jurisdicción:

  • • Esa disposición específica se considerará separable y será eliminada o modificada en la medida mínima necesaria para cumplir con la ley aplicable;
  • • Tal determinación NO afectará la validez, legalidad ni aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos, que permanecerán en pleno vigor y efecto;
  • • La disposición inválida o inaplicable se reemplazará, en la medida de lo posible, con una disposición válida y aplicable que se acerque más a la intención y efecto económico de la disposición original;

• La invalidez o inaplicabilidad en una jurisdicción no afectará la validez o aplicabilidad en otras jurisdicciones.

23. Acuerdo Completo e Integración

Estos Términos y Condiciones, junto con:

  • • Nuestra Política de Privacidad;
  • • Nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos;
  • • Nuestra Política de Envío y Entrega;
  • • Nuestra Política de Cookies y Rastreo;
  • • Cualquier otra política, aviso o descargo de responsabilidad publicado en el Sitio o proporcionado a usted por escrito;

Constituyen el acuerdo completo, final, exclusivo e integrado entre usted y Don Gildo con respecto al uso del Sitio, productos y servicios, y reemplazan y prevalecen sobre todos los acuerdos, entendimientos, negociaciones, representaciones, garantías y comunicaciones anteriores o contemporáneas, ya sean escritas u orales, entre usted y Don Gildo relacionadas con el tema de estos Términos.

No ha habido ninguna representación, declaración, garantía, promesa o acuerdo (expreso o implícito) entre las partes con respecto al tema de estos Términos que no esté expresamente establecido en estos Términos. Usted reconoce que no ha confiado en ninguna representación, declaración o promesa hecha por Don Gildo que no esté expresamente establecida en estos Términos.

24. Renuncia

Ninguna renuncia por parte de Don Gildo a cualquier término, condición o disposición de estos Términos será considerada una renuncia adicional o continua de dicho término, condición o disposición, ni una renuncia a cualquier otro término, condición o disposición.

Cualquier falta por parte de Don Gildo de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Para que cualquier renuncia sea efectiva, debe ser por escrito y firmada por un representante autorizado de Don Gildo. Ninguna renuncia oral o implícita será válida.

25. Cesión y Transferencia

Usted NO puede ceder, transferir, delegar, sublicenciar o de otro modo disponer de estos Términos, su cuenta, sus derechos u obligaciones bajo estos Términos, en todo o en parte, ya sea voluntaria o involuntariamente, por operación de ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión o transferencia en violación de esta Sección será nulo y sin efecto.

Don Gildo puede libremente ceder, transferir, delegar o sublicenciar estos Términos, su cuenta, o cualquier derecho u obligación bajo estos Términos, en todo o en parte, sin su consentimiento ni notificación previa, incluyendo pero no limitado a:

  • • En conexión con una fusión, adquisición, consolidación, reorganización corporativa;
  • • Venta de todos o sustancialmente todos nuestros activos o acciones;
  • • Financiamiento, refinanciamiento o titularización de activos;
  • • Transferencia a cualquier afiliada, subsidiaria, entidad relacionada o sucesor en interés.

Estos Términos serán vinculantes y redituarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.

26. Relación de las Partes – No Asociación

Nada en estos Términos crea, ni debe interpretarse como la creación de, una asociación (partnership), empresa conjunta (joint venture), relación de agencia, franquicia, relación de ventas representativas, o relación de empleador-empleado entre usted y Don Gildo.

Usted no tiene autoridad ni está autorizado para asumir o crear ninguna obligación o responsabilidad, expresa o implícita, en nombre de Don Gildo, ni para vincular a Don Gildo de ninguna manera.

27. Terminación, Suspensión y Cierre de Cuenta

Sin perjuicio de cualquier otra disposición en estos Términos, Don Gildo se reserva el derecho absoluto, a su exclusiva discreción y sin previo aviso ni responsabilidad, de:

  • • Terminar, suspender, desactivar, restringir o limitar su acceso al Sitio o a su cuenta;
  • • Cerrar permanentemente o temporalmente su cuenta;
  • • Rechazar, cancelar o anular cualquier pedido pendiente o futuro;
  • • Negar acceso a cualquier función, servicio o área del Sitio;
  • • Eliminar o deshabilitar cualquier contenido que haya publicado;
  • • Prohibirle permanentemente el uso futuro del Sitio.

Estas acciones pueden tomarse en cualquier momento, por cualquier razón o sin razón, incluyendo pero no limitado a:

  • • Violación o sospecha de violación de estos Términos o cualquier política;
  • • Conducta fraudulenta, ilegal, abusiva o sospechosa;
  • • Solicitud de autoridades legales o cumplimiento de ley aplicable;
  • • Discontinuación o modificación del Sitio o cualquier servicio;
  • • Problemas técnicos o de seguridad;
  • • Actividad prolongada de inactividad de la cuenta;
  • • Protección de nuestros intereses comerciales legítimos.

Al terminar su cuenta o acceso:

  • • Todos los derechos y licencias otorgados a usted terminarán inmediatamente;
  • • Debe cesar inmediatamente todo uso del Sitio;
  • • Podemos, sin obligación de hacerlo, eliminar o desactivar su cuenta, contenido y datos;
  • • No seremos responsables hacia usted ni hacia terceros por la terminación de su acceso al Sitio;
  • • Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán en vigor (incluyendo las Secciones 11, 13, 14, 15, 16, 17, 18 y otras aplicables).

28. Supervivencia de Disposiciones

Las siguientes disposiciones de estos Términos, y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir, sobrevivirán y permanecerán en pleno vigor y efecto después de la terminación, expiración, suspensión o cancelación de estos Términos, su cuenta, o su uso del Sitio:

  • • Sección 11 (Derechos de Propiedad Intelectual);
  • • Sección 13 (Descargo y Exclusión de Garantías);
  • • Sección 14 (Limitación de Responsabilidad);
  • • Sección 15 (Indemnización y Defensa);
  • • Sección 16 (Resolución de Disputas: Arbitraje Obligatorio);
  • • Sección 17 (Limitación de Tiempo para Presentar Reclamos);
  • • Sección 18 (Ley Aplicable, Jurisdicción y Foro);
  • • Sección 22 (Severabilidad);
  • • Sección 23 (Acuerdo Completo);

• Cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir.

29. Información de Contacto

Para cualquier pregunta, inquietud, solicitud de soporte, notificaciones legales, o comunicaciones relacionadas con estos Términos, el Sitio, su cuenta o productos, puede contactarnos en:

Don Gildo
[Nombre de la Entidad Legal]
[Dirección Comercial Completa]
Email: support@dongildo.com
Teléfono: [Número de Teléfono]
Horario de Atención: [Horario]

Todas las notificaciones legales formales a Don Gildo deben enviarse por correo certificado con acuse de recibo a la dirección anterior, con atención a: “Departamento Legal”.

30. Descargo Legal Profesional

IMPORTANTE – CONSULTE CON UN ABOGADO:

Estos Términos y Condiciones se proporcionan como un documento de plantilla para fines informativos generales para su negocio de ecommerce. Pueden no abordar todos los requisitos legales, regulatorios o de cumplimiento aplicables para su situación específica, industria, modelo de negocio, jurisdicción operativa o circunstancias únicas.

Este documento NO constituye asesoramiento legal, y no debe ser considerado o usado como sustituto de consulta legal profesional de un abogado calificado y con licencia.

DEBE consultar con un abogado con licencia en Florida, con experiencia en derecho comercial, derecho del consumidor, derecho de ecommerce y protección de datos, para:

  • • Revisar, personalizar y adaptar estos Términos a las necesidades específicas de su negocio;
  • • Asegurar el cumplimiento con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables;
  • • Verificar que las limitaciones de responsabilidad, descargos de garantía y otros términos protectores sean aplicables bajo las leyes de Florida y jurisdicciones relevantes;
  • • Completar todos los campos marcados como [Nombre de la Entidad Legal], [Dirección], [Condado], etc.;

• Asesorar sobre consideraciones legales específicas de su industria, productos y operaciones.

Don Gildo y el creador de este documento no asumen ninguna responsabilidad por el uso, implementación, confianza o consecuencias derivadas del uso de este documento sin revisión y asesoramiento legal apropiado.