1. Introducción

En Don Gildo Coffee, estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar que su información personal se maneje de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web (dongildo.com) y compra nuestro café de especialidad.

2. Información que recopilamos

Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través de nuestro sitio, recopilamos cierta información de usted, que incluye:

Datos personales: Su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de pago: Utilizamos un procesador de pagos externo seguro (Stripe). No recopilamos, almacenamos ni tenemos acceso a los números completos de su tarjeta de crédito. Toda la información de pago es encriptada y manejada directamente por Stripe cumpliendo con los estrictos estándares de seguridad de la industria (PCI-DSS).
Información del dispositivo: Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo para mejorar su experiencia de navegación

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información de los pedidos que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido).
Adicionalmente, utilizamos esta información para:

Comunicarnos con usted con respecto a su pedido o estado de seguimiento.
Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestro café premium (solo si ha optado por recibir dichas comunicaciones).

4. Compartir su información personal

Compartimos su Información Personal con terceros de confianza para ayudarnos a operar nuestro negocio y cumplir con sus pedidos. Por ejemplo, utilizamos WooCommerce para gestionar nuestra tienda en línea, Stripe para procesar pagos de forma segura y transportistas para entregar su café. No vendemos sus datos personales a terceros.

5. Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del sitio, mantendremos su Información de Pedido para nuestros registros a menos que nos pida que eliminemos esta información.

6. Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a sales@dongildo.com.